個人私下的情緒和工作上的情緒,，有可能公私分明嗎,？

    事實上，情緒要能公私分明,，「演戲」的確是其中的關(guān)鍵,，因為管理心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一個出色的員工,，一定是個出色的演員,。

    每一份工作，除了工作職掌外,，也都包含著一份「情緒腳本」,。所謂的情緒腳本，指的是要能稱職的做好這工作所需擁有的情緒特質(zhì)及能力（也就是所需之工作ＥＱ）,。例如銀行行員應(yīng)笑容親切,，樂于服務(wù)；業(yè)務(wù)人員則需積極主動,，樂觀開朗,；而高階主管必得冷靜沉著，溫和愉悅等,。因此一個人是否表現(xiàn)稱職,，跟他是否如約依照情緒腳本演出極為有關(guān)（只要想一想，一個兇巴巴的銀行行員就算再怎幺能干,，也令人倒盡胃口,，不是嗎？）,。

    自許盡職的你我,，為了要能夠成功地演出工作情緒腳本，有時就必須約束所謂的「真實自我」（內(nèi)心真正的感受）,，而發(fā)揮表演技巧,，將我們的「表演自我」（視情 況所需，調(diào)整而得的最佳身心狀態(tài)）請出來,。這個轉(zhuǎn)化變臉的神奇技巧,，乍看之下好似太過委屈自己，連自己真實的情緒都得否認(rèn),，這不是太慘無人性了嗎,？而且， 又要裝模作樣地表演起來,，這好似太虛偽了些,，對吧,？

    嗯，其實不然,。情緒表演不但不虛偽做作,，反而是最真實的情緒解套技巧。   

    研究情緒的心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn),，情緒不只是大腦中的活動,，事實上，身體的每個細(xì)胞都會接收及傳送情緒,，也就是說,，情緒也在肌肉中。所以當(dāng)我們牽動臉部及身體的 肌肉,，表演出各種不同的情緒狀態(tài)時,，就能成功地將訊號傳回大腦，而誘發(fā)出真實的情緒感覺,。所以,，我們不僅會因為感到開心而大笑，也能藉著大笑而感到開心,。

    電視影集「艾莉的異想世界」中的怪胎約翰,，每次遇到不快，就使用「微笑治療法」,，開始裂嘴 微笑,，道理就在這兒。Fake it until you make it,！先假裝,，假裝夠了就會弄假成真啦！

    至于那些皮笑肉不笑的失敗演出,，其原因不是因為方式不對,，而是演技太差之故。一起來跟演技指導(dǎo)大師史坦尼斯拉夫斯基（K. Stanislavski）學(xué)學(xué)其中訣竅吧：

    「如果演員想感動人,，不能只靠裝模作樣,，必須學(xué)著以意念指揮生理機(jī)能，藉著回憶過去的經(jīng)驗,，以動作,、表情及姿勢來模仿情緒，才能駕馭自己的情緒,?！?/p>

    有一個有趣的實驗就發(fā)現(xiàn)，演員因要求而表現(xiàn)出的情緒，和發(fā)自內(nèi)心的情緒狀態(tài),，在生理反應(yīng)的各項紀(jì)錄上（如心跳、血壓,、膚電反應(yīng)等）,，是完全相同毫無差別 的！因此比賽前有些忐忑,，與其繼續(xù)緊張,，不如大伙圍起來，大吼加油助陣,，吼著吼著,，立刻覺得信心十足，勇猛無敵了起來,。這下你可該相信,，只要訓(xùn)練有素，成 功的表演是最佳的情緒解套方案,。

    所以,，下次當(dāng)你發(fā)現(xiàn)真實的自我情緒低落時，別忘了要立刻發(fā)揮超高的演技,，轉(zhuǎn)變成表演的自我,，只要你能完全專注，全「身」投入,，真實的優(yōu)質(zhì)工作情緒就會出現(xiàn),，走出情緒陰霾的你，就會是職場上最亮麗出色的好員工